主旨：有關行政院人事行政總處製作員工協助方案（以下簡稱 EAP）業務宣導影音短片，及請各機關強化EAP委外服務之履約管理一案，請查照。
說明：
一、依據行政院人事行政總處(以下簡稱總處)114年6月16日總處綜字第1141001140號書函辦理（檢附原函影本）。
二、為期各機關瞭解當前公部門EAP政策推動重點，並增進業務辦理知能，以精進服務品質，總處製作「行政院人事行政 總處員工協助方案業務宣導」影音短片，置於總處全球資 訊網/公務人員/EAP專區/如何辦理EAP(https://www.dgpa. gov.tw/mp/submenu?uid=225&mid=223)項下，請各機關參考運用。未來旨揭宣導措施內容如有增修，總處將配合更新，不再另行函知。
三、另為維護EAP服務品質，各機關如與廠商簽訂委外服務契約，宜於契約條款或招標需求中，明定廠商應提供具備合法資格之專業人員名單，供機關查核；並於履約期間，針 對須依相關專門職業法律規定（如心理師法）始得執行之服務，落實查驗該項服務提供者是否具備合法專業證書或執業執照。